급격한 외부환경의 변화, 고객요구의 다양화, 경쟁 강도의 심화에 대처하기 위해서는 현 인력운영관리시스템의 진단 및 개선의 주요 고려 요소를 살펴 보면 인력/조직/임금 구조의 유연성 및 경영비전 및 목표와 정합성이 주요한 요소가 됨